Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) – Rosarom.hu
Hatályos: 2025. július 2-tól
1. Üzemeltető adatai
-
Cégnév: Kadlovicsné Horváth Nóra E.V.
-
Székhely: 8360 Keszthely, Lovassy Sándor u. 19/D.
-
Nyilvántartási szám: 60609007
-
Adószám: 91172561-1-40
-
E-mail: khorvathnora@gmail.com
-
Telefonszám: +36 70/608-0910
-
Tárhelyszolgáltató: Shprenter
2. Általános tudnivalók
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a rosarom.hu webáruházban történő vásárlásra vonatkoznak. A webáruház aromaterápiás termékek, növényi olajok és aromavizek értékesítését végzi. A vásárlás interneten keresztül, házhoz szállítással, csomagautomatába történő kézbesítéssel vagy kizárólag előre fizetés esetén személyes átvétellel történik a forgalmazó székhelyén.
3. A megrendelés menete
-
A termék kiválasztása után a kosárba helyezés, majd a pénztárfolyamat során a vásárló megadja a szükséges adatokat.
-
A megrendelés elküldése fizetési kötelezettséggel jár.
-
A rendelés beérkezéséről a rendszer automatikus visszaigazolást küld.
4. Fizetési módok
-
Banki átutalás
-
Utánvét (készpénzzel vagy bankkártyával a futárnál vagy csomagautomatánál)
-
Személyes átvétel esetén nincs lehetőség helyben történő fizetésre.
5. Szállítási módok
-
Házhoz szállítás futárszolgálattal
-
Szállítás csomagautomatába
A szállítási díjak minden esetben a pénztár oldalon kerülnek feltüntetésre.
6. Elállási jog
A vásárló a termék átvételét követő 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól. Elállási szándékát írásban kell jeleznie az e-mail címre. A terméket sértetlen állapotban, saját költségen vissza kell küldenie a forgalmazónak.
Fontos: A bontott vagy kipróbált termékeknél az elállási jog nem gyakorolható egészségvédelmi és higiéniai okokból.
7. Kellékszavatosság, jótállás
A vásárlót megilleti a kellékszavatosság joga, ha a termék hibás. Ilyen esetben csere, vagy visszatérítés kérhető.
8. Panaszkezelés
Panaszodat az alábbi elérhetőségen jelezheted:
E-mail: khorvathnora@gmail.com
Amennyiben a panaszkezelés nem vezet eredményre, lehetőség van a Békéltető Testület eljárásának kezdeményezésére.
9. Egyéb rendelkezések
Az ÁSZF módosításának jogát az üzemeltető fenntartja. A vásárló a megrendelés véglegesítésével elfogadja az aktuális ÁSZF-et.